Política de privacidad

Plaminates S.L., CIF B70746904, Calle La Pau, Vilassar de Dalt, 08339 Barcelona, España. info@plaminates.com.

• Datos de contacto: nombre, email, teléfono, dirección de entrega y facturación.
• Datos de pago: el número de tu tarjeta no pasa por nuestros servidores — lo gestiona directamente nuestra pasarela de pago (Stripe).
• Historial de pedidos y presupuestos.
• Datos técnicos básicos de navegación necesarios para que la web funcione.

• Gestionar y entregar tus pedidos, y procesar el pago.
• Responder a tus consultas, presupuestos y solicitudes de medición.
• Enviarte información comercial, solo si nos has dado tu consentimiento para ello.
• Cumplir con nuestras obligaciones legales y fiscales.

Tratamos tus datos porque son necesarios para ejecutar el contrato de compra, porque nos has dado tu consentimiento (por ejemplo, para comunicaciones comerciales), por obligación legal, o por nuestro interés legítimo en mejorar el servicio.

Compartimos los datos estrictamente necesarios con:

• Stripe, como pasarela de pago, para procesar el cobro de tu pedido.
• Supabase, donde alojamos la base de datos del pedido (servidores ubicados en la Unión Europea).
• Vercel, empresa que aloja esta web (Estados Unidos).
• Resend, para enviarte los correos de tus pedidos y solicitudes (Estados Unidos).
• Empresas de transporte, para entregarte el pedido.
• Administraciones públicas, cuando la ley nos obligue a ello.

Cuando un proveedor está fuera del Espacio Económico Europeo, la transferencia se ampara en las garantías que prevé el RGPD, como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea o el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. Si aceptas las cookies de analítica, también intervienen Google y Meta; lo explicamos en la política de cookies.

No vendemos tus datos a terceros con fines publicitarios.

Conservamos tus datos mientras exista una relación contractual (pedidos, garantías) y, posteriormente, durante los plazos que exige la normativa fiscal y mercantil. Si solo nos has dejado tus datos para un presupuesto que no llega a formalizarse, los conservamos el tiempo razonable para poder atenderte y los eliminamos después.

Puedes acceder, rectificar, suprimir, limitar, oponerte al tratamiento o solicitar la portabilidad de tus datos escribiendo a info@plaminates.com. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es) si consideras que no hemos atendido tu solicitud correctamente.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.